Kompetencer

Traditionelt vil Aalund blive karakteriseret som et analyseinstitut. Dvs. kompetencer som telefoninterviewing / webinterviewing, svarprocenter, datakvalitet, software, statistiske modeller og lignende ville være i fokus. – Men det er der mange, der også er dygtige til.

Vores fokus er på ”løsninger der bruges og huskes”, og vores kompetencer er:

• Forståelse af virksomheders natur (frem for analyse-teknisk tilgang)
• Forståelse af lederens job og udfordringer (frem for en matematisk kunde-medarbejder-model)
• Forståelse af medarbejderens ønsker og værdier (frem for en årlig måle-metode)

Det betyder, at vi tænker i flade ledelses-hierarkier, tidspres, manglende ressourcer til at lave workshops og handlingsplaner, business-to-business samhandel; innovations-input, driftsspecifik markedsviden, medarbejder-involvering, medarbejder-performance contra kundens oplevelse; unikke kundeoplevelser, unikke borger-oplevelser, kommunale forvaltninger.